Trocas e Devoluções
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É possível devolver um artigo?
Sim, podes devolver a tua encomenda até 14 dias desde que a recebeste. Para fazeres a troca, contacta-nos aqui.
Iremos efetuar o reembolso desde que o artigo não tenha sido utilizado, que seja devolvido da mesma forma que foi enviado.
Assim que a devolução seja recebida e processada, o reembolso é feito entre 24 a 72 horas da mesma forma que o pagamento foi efetuado.
O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
É possível efetuar uma troca?
Sim. Desde o momento em que recebe a encomenda, dispõe de 14 dias para efetuar a troca.
Para procedermos a troca, o produto deve, obrigatoriamente, encontrar-se nas mesmas condições em que foi enviado.
Após a receção e verificação do produto, nas condições previamente estabelecidas, procederemos à troca.
Quais os custos de uma troca ou devolução?
Os portes de troca ou devolução ficam ao encargo do cliente.