Umtausch und Rückgabe
Einklappbarer Inhalt
Ist eine Rückgabe eines Artikels möglich?
Ja, Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Um einen Umtausch vorzunehmen, kontaktieren Sie uns hier.
Wir erstatten eine Rückerstattung, solange der Artikel nicht verwendet wurde und auf die gleiche Weise zurückgegeben wird, auf die er gesendet wurde.
Sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 24 bis 72 Stunden auf die gleiche Weise wie die Zahlung durchgeführt.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Ist ein Umtausch möglich?
Ja. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Umtausch durchzuführen.
Damit wir den Umtausch durchführen können, muss sich das Produkt im selben Zustand befinden, in dem es verschickt wurde.
Nach Erhalt und Prüfung des Produkts unter den zuvor festgelegten Bedingungen werden wir mit dem Umtausch fortfahren.
Welche Kosten fallen bei einem Umtausch oder einer Rückgabe an?
Umtausch- oder Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.